Einzeltest: Abo & Zeitschrift TV Spielfilm

Für unserem ersten Abo-Anbieter Test machten wir eine Testbestellung der TV Spielfilm im Prämienabo beim Leserservice der deutschen Post. Wir haben für Sie den genauen Ablauf der Bestellung bis hin zur ersten Zeitschriften-Lieferung und der Prämien-Lieferung dokumentiert. So können Sie sich ein genaues Bild des Bestellablaufes und auch der zeitlichen Abfolge der einzelnen Schritte machen. Auch werfen wir einen genauen Blick auf den Kundenservice, die Sicherheit (Verschlüsselung) Ihrer persönlichen Daten und die Vertragsbedingungen.
Zu Beginn einige Worte zum Leserservice der deutschen Post. Wie schon der Name vermuten läßt, gehört der Leserservice zu deutschen Post AG. Der in unserem Abo Prämien Vergleich gelistete Zeitschriften Aboshop des Leserservice ist seit 2002 online und beinhaltet aktuell über 4500 verschiedene Zeitschriften und Tageszeitungen. Aktuell ist der Leserservice der größte und bekannteste Aboanbieter für Zeitschriften in Deutschland.

Bestellung Prämienabo TV Spielfilm am 27.01.2011:
Am 27. Januar 2011 bestellte die Redaktion von sparen-wie-schwaben.de beim Leserservice ein Prämienabo der beliebten TV-Zeitschrift TV Spielfilm. Der Bestellablauf ist transparent, alle Preise, der Mindestbezugszeitraum und auch die Vertragsbedingungen sind gut sichtbar dargestellt. Auch der auf sparen-wie-schwaben.de angebotene Gutscheincode wurde bereits im Bestellformular als gültig gekennzeichnet und auf der Folgeseite bereits wertmäßig angerechnet.
Besonders gut gefallen hat uns:
Beim Leserservice haben Sie die Möglichkeit den Lieferbeginn des Abos zu beeinflußen. Dies ist je nach Zeitschrift in einer Zeitspanne von bis zu 2 Monaten möglich. Wir haben diese Möglichkeit genutzt und die TV Spielfilm zum 18. März 2011 bestellt - das frühest mögliche Lieferdatum wäre der 4. März 2011 gewesen.

Nachdem wir die Bestellung getätigt hatten kam bereits einige Sekunden später beim Abonnenten und auch beim Freundschaftswerber eine Bestellbestätigung per Email an. Dort wurden nochmals alle relevanten Daten des Abos und auch die gewählte Prämie bestätigt:

Schriftliche Bestätigungen treffen am 02. Februar 2011 bei uns ein:
Die schriftlichen Bestätigungen trafen bereits 4 Arbeitstage später bei uns ein - schneller geht´s nicht mehr. Sowohl der Abonnent als auch der Freundschaftswerber erhalten jeweils ein Bestätigungsschreiben. Es sind alle nötigen Informationen und auch Kontaktdaten zum Abo und der Prämie enthalten. Vorbildlich ist eine kleine abtrennbare Kundenkarte. So hat man immer schnell alle Daten des Abos griffbereit.
Die Abbuchung der Abo-Rechnung erfolgte am 23. Februar 2011:
Es wurde der richtige Betrag abgebucht und auch der Gutscheincode von sparen-wie-schwaben.de korrekt angerechnet. Im Überweisungstext taucht jedoch nicht Leserservice der deutschen Post auf sondern diese erfolgt unter dem Namen "Intan Service Plus", welche die Abo-Betreuung beim Leserservice übernimmt.

Die Prämie trifft am 8. März 2011 beim Freundschaftswerber ein:
Wir haben uns für einen 45 € BestChoice Gutschein entschieden. Wie Sie diesen einlösen können und in welchen Geschäften er einlösbar ist erfahren Sie in unsrem Test des BestChoice Gutscheins. Die erste TV Spielfilm erhalten wir am 18. März 2011:
Die erste Lieferung der TV Spielfilm trifft wie von uns bestellt am 18. März 2011 mit der Ausgabe 7/2011 bei uns ein. Der von uns beim Bestellen ausgewählte Wunschlieferttermin wurde exakt eingehalten.

Vertragsbedingungen:
"Das Zeitschriften-Abo läuft zunächst über Mindestbezugszeit (je nach Zeitschrift 1 oder 2 Jahre). Wenn der neue Leser bis spätestens 4 Wochen vor Ablauf des Abos nicht gekündigt hat, verlängert sich dieses automatisch. Ab diesem Zeitpunkt kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden." Gut gefällt uns, das sich die Abos zwar automatisch verlängern, jedoch nach Ablauf der Mindestbezugszeit jederzeit in 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden können.

Sicherheit beim Bestellen:
Auch hier können wir nichts bemängeln. Die Bestellung erfolgt zu jeder Zeit verschlüsselt. Sie sehen dies am https:// in Ihrem Browser. Eine Verschlüsselungsstärke von 256 bit stellt sicher, daß Ihre persönlichen Daten zu jeder Zeit sicher übertragen werden und nicht in fremde Hände gelangen.

Die Leserservice der deutschen Post bekommt in unserem Test die höchste Bewertung von 5 Schweinchen. Wir haben bei unserer Testbestellung keinen einzigen Punkt, welcher zu kritisieren wäre, gefunden. Die gesamte Bestellabwicklung bis hin zum Prämien- und Zeitschriftenversand lief problemlos und schnell. Besonders gut gefallen haben uns auch die sehr fairen Vertragsbedingungen - nach der Mindestbezugszeit kann jederzeit kurzfristig gekündigt werden.
Im Falle des von uns getesteten Prämienabos haben wir die TV Spielfilm für 42 € ein ganzes Jahr lang bestellt und dafür eine Prämie von 45 € als Bestchoicegutschein erhalten. Günstiger und vor allem unproblematischer gehts nicht mehr.

Hier geht´s zu unserer Aboübersicht des Leserservice der deutschen Post.